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CRM PARA O SEU NEGÓCIO

Transforme clientes
em verdadeiros
embaixadores da marca.

Centralize o relacionamento com clientes, automatize campanhas e transforme feedbacks em lealdade com base em dados reais.

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Mais relacionamento
Mais lealdade
Mais controle
Clientes
Funil
Campanhas
Feedbacks
NPS
Relatórios
Configurações

VISÃO GERAL

Setembro/2026 ⌄

Olá, gestor!

Resumo do relacionamento com clientes.

Clientes ativos
3.842
↗ 8% vs mês anterior
Feedbacks
126
no mês
NPS
78
↗ 5 pts
Campanhas
6 ativas
este mês
Novos clientes por mês
Canais de contato
WhatsApp 48% App 24% E-mail 18% Loja 10%
Clientes

Visão 360º

Funil

Mais conversão

Campanhas

Marketing automatizado

Feedbacks

Resposta rápida

NPS

Satisfação medida

Relatórios

Decisões inteligentes

VISÃO 360º DO CLIENTE

Centralize as informações de cada cliente.

Tenha uma visão completa do ciclo de vida de cada cliente, com histórico de compras, preferências e interações centralizados em um único lugar.

  • Histórico de compras e interações
  • Preferências e segmentação
  • Atendimento personalizado
  • Integração com PDV e App
Conheça o módulo
Ficha do cliente
AS

Ana Silva

Cliente desde Mar/2023 • 24 compras

Compra realizada — R$ 249,90

Há 2 dias

Elogiou o atendimento na Loja Centro

Há 5 dias

Recebeu campanha "Aniversário VIP"

Há 1 semana
FUNIL DE RELACIONAMENTO

Acompanhe cada etapa da jornada do cliente.

Visualize leads, oportunidades e clientes fiéis em um funil claro, identificando onde investir esforços para aumentar conversão e retenção.

  • Segmentação por etapa
  • Alertas de oportunidades
  • Acompanhamento por unidade
  • Metas de conversão
Conheça o módulo
Funil
Leads
1.240
Contato feito
860
Oportunidade
540
Cliente
312
AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Campanhas certas, para as pessoas certas.

Automatize campanhas segmentadas, enviando ofertas e mensagens de fidelização no momento certo, sem esforço manual.

  • Segmentação automática
  • Envio por WhatsApp, e-mail e app
  • Gatilhos por comportamento
  • Relatório de performance
Conheça o módulo
Campanhas
CampanhaCanalEnviadosStatus
Aniversário VIPWhatsApp842Ativa
Volta às aulasE-mail1.204Ativa
Clientes inativosApp320Agendada
Black FridayWhatsApp—Em preparação
Campanha enviada842 clientes impactados
GESTÃO DE FEEDBACKS

Transforme reclamações em confiança.

Organize e acompanhe cada interação de forma eficiente, garantindo respostas rápidas e soluções adequadas que fortalecem a experiência do cliente.

Conheça a gestão de feedbacks
Feedbacks
ClienteAssuntoUnidadeStatus
Rodrigo MartinsElogio ao atendimentoShopping CentroRespondido
Camila FerreiraAtraso na entregaLoja OnlineEm análise
João PereiraProduto com defeitoPátio AlcântaraAberto
Maria SouzaSugestão de produtoShopping NorteRespondido
Resposta média em 2h
Encaminhamento por unidade
Histórico completo por cliente
Satisfação Últimos 30 dias
78NPS
Promotores
82%
Neutros
14%
Detratores
4%
ANÁLISES E RELATÓRIOS

Meça a satisfação e antecipe tendências.

Obtenha insights valiosos com relatórios detalhados sobre comportamento dos clientes, padrões de compra e nível de satisfação, ajudando a personalizar campanhas e atendimento.

  • Pesquisas de satisfação (NPS)
  • Comportamento de compra
  • Visão unificada da rede
  • Exportação de dados
Conheça o módulo

Pronto para fidelizar mais clientes?

Cada rede é única — nosso CRM pode ser totalmente customizado para transformar clientes em verdadeiros embaixadores da sua marca.

  • Implantação consultiva
  • Suporte especializado
  • Evolução contínua
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